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  • Posso cadastrar 2 ou mais CNPJs em meu nome?

    Sim. Cada cliente poderá cadastrar um ou mais CNPJs em sua conta. Uma vez cadastrado, o CNPJ não poderá ser utilizado por outra pessoa, ou seja, caso você tenha um sócio e tiver cadastrado o CNPJ em seu nome, este não poderá ser utilizado pelo seu sócio.


  • Não consigo cadastrar um CNPJ, pois já foi cadastrado por outra pessoa. O que devo fazer?

    Ao digitar o CNPJ, caso este já esteja cadastrado por outra pessoa, o primeiro nome para qual este CNPJ está cadastrado aparecerá em forma de aviso. Caso você não conheça esta pessoa, por favor, entre em contato com nossa Central de Atendimento (0800 725 9900) ou clique aqui para abrir um chamado.


  • Quero transferir o CNPJ que está em meu nome para outra pessoa. Como devo proceder?

    Para realizar este procedimento, o participante que tem o CNPJ cadastrado em seu perfil deverá excluí-lo de sua conta para que a outra pessoa possa incluí-lo em seu perfil.


  • Tenho notas fiscais que não foram emitidas em meu nome. Posso pontuar?

    Você só pode pontuar com notas fiscais emitidas em seu CPF ou CNPJ cadastrado e que estejam dentro das demais regras de pontuação dos nossos parceiros de coalizão. Para saber quem são nosso parceiros de coalizão e suas regras de acúmulo, visite nossa página de Cadastrar notas.

    O regulamento com o detalhamento de cada parceiro pode ser encontrado neste link.


  • Posso transferir meus pontos?

    Sim, a transferência de pontos é permitida para participantes que já tenham aprovada, no mínimo, uma nota fiscal ou fatura em razão da conclusão de transação comercial com um de nossos parceiros. Para efetuar essa operação, basta acessar sua conta e clicar em Transferência de Pontos.